POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de Excelentemente.com sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable del tratamiento: Darío Piera
NIF: 22648687-N
Domicilio: Calle Arte Herreriano, Valencia, Valencia, España
Sitio web: https://www.excelentemente.com
Correo electrónico: info@excelentemente.com
Teléfono: 645 654 645

En adelante, el RESPONSABLE.

2. Principios aplicados al tratamiento de datos personales

El RESPONSABLE tratará los datos personales de los usuarios aplicando los principios establecidos en la normativa de protección de datos y, en particular:

  • Licitud, lealtad y transparencia.

  • Limitación de la finalidad.

  • Minimización de datos.

  • Exactitud de los datos.

  • Limitación del plazo de conservación.

  • Integridad y confidencialidad.

  • Responsabilidad proactiva.

Solo se solicitarán los datos que resulten adecuados y necesarios para las finalidades correspondientes.

3. Datos personales que podemos tratar

Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con Excelentemente.com, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.

  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Datos facilitados por el propio usuario: información incluida en formularios, consultas, mensajes o comunicaciones.

  • Datos relacionados con la contratación, cuando se contraten productos o servicios a través del sitio web.

  • Datos de facturación, cuando sean necesarios para gestionar una relación contractual o emitir facturas.

  • Datos técnicos y de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, registros técnicos y otros datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, cuando resulte aplicable.

El RESPONSABLE no solicita intencionadamente categorías especiales de datos personales a través del sitio web salvo que sean estrictamente necesarias para un servicio concreto y exista una base jurídica válida para su tratamiento.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades, según la relación que el usuario mantenga con Excelentemente.com.

4.1. Atender consultas y solicitudes de información

Cuando el usuario contacte mediante correo electrónico, teléfono o formularios disponibles en la web, sus datos podrán utilizarse para:

  • Atender la consulta o solicitud realizada.

  • Responder a preguntas.

  • Facilitar la información solicitada.

  • Mantener las comunicaciones necesarias con el usuario.

4.2. Gestión de clientes y servicios

Cuando el usuario contrate algún producto o servicio, sus datos podrán tratarse para:

  • Gestionar la contratación.

  • Prestar el servicio contratado.

  • Mantener comunicaciones relacionadas con el servicio.

  • Gestionar cobros y pagos.

  • Gestionar facturación y obligaciones administrativas.

  • Atender incidencias, solicitudes o reclamaciones.

4.3. Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base jurídica que lo permita, podrán utilizarse sus datos de contacto para enviar información sobre contenidos, novedades, actividades, productos o servicios relacionados con Excelentemente.com.

El usuario podrá retirar su consentimiento o solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento escribiendo a info@excelentemente.com o utilizando el mecanismo de baja incluido en las propias comunicaciones cuando esté disponible.

4.4. Seguridad y funcionamiento del sitio web

Podrán tratarse determinados datos técnicos para:

  • Garantizar la seguridad del sitio web.

  • Prevenir usos abusivos, fraudulentos o ilícitos.

  • Detectar errores técnicos.

  • Mantener el correcto funcionamiento de los sistemas.

  • Gestionar y proteger la infraestructura tecnológica.

4.5. Analítica y medición

Cuando se utilicen herramientas de analítica y el tratamiento requiera consentimiento, los datos únicamente se tratarán después de que el usuario haya prestado dicho consentimiento mediante el sistema de gestión de cookies.

El usuario podrá modificar o retirar posteriormente sus preferencias mediante las opciones habilitadas en el sitio web.

5. Bases jurídicas del tratamiento

La base jurídica dependerá de la finalidad concreta del tratamiento.

Consultas y solicitudes

Cuando el usuario realiza voluntariamente una consulta, la base jurídica podrá ser su consentimiento o, cuando la consulta esté relacionada con la posible contratación de un servicio, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.

Contratación y prestación de servicios

Cuando exista una relación contractual, el tratamiento será necesario para ejecutar el contrato o para adoptar medidas precontractuales solicitadas por el usuario.

Obligaciones legales

Determinados datos podrán ser tratados para cumplir obligaciones legales aplicables al RESPONSABLE, especialmente en materia fiscal, contable, administrativa o de protección de consumidores.

Comunicaciones comerciales

Cuando sea necesario, las comunicaciones comerciales se realizarán basándose en el consentimiento otorgado por el usuario.

Cuando la normativa permita el envío de determinadas comunicaciones a clientes existentes sobre productos o servicios similares, el tratamiento podrá basarse en el interés legítimo del RESPONSABLE, respetándose en todo momento el derecho del usuario a oponerse.

Cookies y herramientas de analítica

Cuando la utilización de determinadas cookies o tecnologías similares requiera consentimiento, la base jurídica será el consentimiento otorgado por el usuario.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

En particular:

  • Los datos relacionados con consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar las posibles responsabilidades derivadas de ellas.

  • Los datos de clientes se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

  • Los datos necesarios para cumplir obligaciones fiscales, contables o administrativas se conservarán durante los correspondientes plazos legales.

  • Los datos utilizados para comunicaciones comerciales basadas en consentimiento podrán conservarse mientras este no sea retirado, sin perjuicio de su posterior bloqueo cuando resulte necesario.

  • Los datos asociados a cookies se conservarán durante los periodos especificados en la Política de Cookies.

Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales y posteriormente serán eliminados.

7. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros para sus propios fines comerciales.

No obstante, para poder desarrollar la actividad y prestar determinados servicios, el RESPONSABLE podrá utilizar proveedores que tengan acceso a datos personales en calidad de encargados del tratamiento.

Entre otros, pueden existir proveedores de:

  • Alojamiento web y servidores.

  • Correo electrónico.

  • Mantenimiento informático y desarrollo web.

  • Plataformas de formularios.

  • Gestión de clientes.

  • Facturación y contabilidad.

  • Servicios de pago.

  • Envío de comunicaciones electrónicas.

  • Analítica web.

  • Almacenamiento y servicios en la nube.

Estos proveedores deberán tratar los datos conforme a las instrucciones del RESPONSABLE y a las obligaciones establecidas por la normativa de protección de datos.

Asimismo, los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, organismos, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal para hacerlo.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web podrían estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o prestar servicios desde terceros países.

Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, el RESPONSABLE adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

La información concreta sobre las transferencias internacionales realizadas dependerá de los proveedores utilizados por Excelentemente.com.

9. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales.

El usuario podrá ejercer, cuando correspondan, los siguientes derechos:

Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.

Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.

Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos legales.

Derecho de oposición: solicitar que determinados tratamientos de datos personales dejen de realizarse.

Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de sus datos quede limitado en los supuestos previstos legalmente.

Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea técnicamente posible, solicitar su transmisión a otro responsable.

Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá dirigirse a:

Correo electrónico: info@excelentemente.com

La solicitud deberá permitir identificar al interesado e indicar claramente qué derecho desea ejercer.

Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud, podrán solicitarse los datos adicionales estrictamente necesarios para confirmar su identidad.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad de control es la:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es

Antes de presentar una reclamación, el usuario también puede ponerse en contacto con el RESPONSABLE en info@excelentemente.com para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos.

11. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a través de Excelentemente.com son correctos y se compromete a comunicar cualquier modificación necesaria para mantenerlos actualizados.

El usuario será responsable de la veracidad de los datos proporcionados.

Cuando el usuario proporcione datos personales de un tercero, deberá contar con legitimación suficiente para ello e informarle cuando corresponda sobre el tratamiento de sus datos.

12. Datos de menores de edad

Los servicios y contenidos de Excelentemente.com no están dirigidos específicamente a menores de edad, salvo que expresamente se indique lo contrario.

No se pretende recabar conscientemente información personal de menores incumpliendo los requisitos establecidos por la normativa aplicable.

Cuando el tratamiento de datos de menores requiera autorización de sus padres, tutores o representantes legales, se adoptarán las medidas correspondientes para obtener dicha autorización.

13. Seguridad de los datos personales

El RESPONSABLE adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales y reducir los riesgos de destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.

No obstante, ninguna infraestructura conectada a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

14. Confidencialidad

El RESPONSABLE y las personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento se comprometen a respetar la confidencialidad de los datos personales y a utilizarlos exclusivamente para las finalidades correspondientes.

15. Cookies

Excelentemente.com puede utilizar cookies y tecnologías similares.

Cuando dichas tecnologías no sean estrictamente necesarias y requieran consentimiento, no deberán instalarse hasta que el usuario haya realizado la correspondiente elección.

El usuario puede consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, sus proveedores, finalidades, duración y mecanismos para aceptarlas, rechazarlas o configurarlas en la Política de Cookies.

16. Enlaces a páginas de terceros

Excelentemente.com puede incluir enlaces a páginas web o servicios administrados por terceros.

El RESPONSONSABLE no controla necesariamente las políticas de privacidad ni las prácticas de tratamiento de datos de dichos terceros.

Cuando el usuario abandone Excelentemente.com y acceda a un servicio de terceros, se recomienda consultar la política de privacidad correspondiente.

17. Modificaciones de la Política de Privacidad

El RESPONSABLE podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de protección de datos, modificaciones técnicas o cambios en los tratamientos realizados a través del sitio web.

La versión vigente será la que se encuentre publicada en Excelentemente.com.

Última actualización: 18 de agosto de 2026.